L OCCITANE- LOCCITANE recrutement

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. Au sein de l'équipe MARKETING INTERNATIONAL basée au centre de Paris, rattaché.e au Directeur marketing, vous serez leader de l’identité de marque appliquée au produit (design & graphisme) et du développement pack de l’ensemble du portefeuille produits Erborian (innovations, rénovations et kits). Un poste à responsabilités, très complet et excitant au sein d’une équipe jeune et passionnée. Vos principales missions seront les suivantes : Établir et mettre en place une stratégie graphique, à partir de concepts marketing en adéquation avec l’ADN de la marqueConcevoir et décliner les packagings primaires et secondaires (soins, maquillage hybride, coffrets) dans le respect de l’identité Erborian.Traduire les valeurs de la marque à travers les formes, couleurs, textures et finitions.Développer des concepts de design packaging différenciants : storytelling, illustrations, matériaux, expérience d’ouverture.Superviser le pôle product design, composé de vous et d’un graphiste expérimenté à managerOrchestrer l’ensemble la chaîne du développement pack + graphique : création du concept design, simulations pour prévisualisation des projets, montage de l’artwork, suivi des BAT et du processus réglementaire, vous serez garant.e du suivi du rétroplanning jusqu’à la productionDévelopper l’éco-conception pour des packagings respectueux des réglementations et plus écologiques, en collaboration avec nos équipes à Séoul et ManosqueGérer le budget packaging annuel (ex : maquettes, freelances…)Collaborer au quotidien avec les différents chefs produits à Paris et l’équipe pack à Séoul. Votre profil : Bonne culture du design graphique, typographique et couleur.Sensibilité aux matériaux, finitions, textures et à la durabilité.Capacité à raconter une histoire de marque au travers d’un objet/produitNotions de chaîne de production et contraintes techniques (impression, découpe, emballage).Organisation, rigueur, intuition, force de proposition : vous êtes un leader de projetVous êtes aussi bien à l’aise dans l’opérationnel-exécutif (avec un sens aigu du détail) que dans la réflexion stratégique-créativeBon.ne communiquant.e, vous savez expliciter vos partis-pris graphiquesTrès bon relationnel et épanoui.e dans le travail en équipePassion et curiosité pour la cosmétique, l’univers des marques et la culture coréenne. Connecté.e, vous gardez un œil sur les innovations et les tendances du momentAnglais écrit et oral courant, pour communiquer au quotidien avec notre équipe en Corée ! Votre expérience : Issu.e d’une École d’art, de communication visuelle ou des Métiers du Graphisme (niveau Bac +5), vous bénéficiez d’une expérience significative à un/des postes similaires au sein d’une marque, en agence ou en freelance, idéalement pour des marques de cosmétiques, beauté, parfums… Vous maîtrisez parfaitement les outils de design graphique dont la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator,In design) et idéalement les outils de rendu 3D (Keyshot, Blender). Votre profil :Bonne culture du design graphique, typographique et couleur.Sensibilité aux matériaux, finitions, textures et à la durabilité.Capacité à raconter une histoire de marque au travers d’un objet/produitNotions de chaîne de production et contraintes techniques (impression, découpe, emballage).Organisation, rigueur, intuition, force de proposition : vous êtes un leader de projetVous êtes aussi bien à l’aise dans l’opérationnel-exécutif (avec un sens aigu du détail) que dans la réflexion stratégique-créativeBon.ne communiquant.e, vous savez expliciter vos partis-pris graphiquesTrès bon relationnel et épanoui.e dans le travail en équipePassion et curiosité pour la cosmétique, l’univers des marques et la culture coréenne. Connecté.e, vous gardez un œil sur les innovations et les tendances du momentAnglais écrit et oral courant, pour communiquer au quotidien avec notre équipe en Corée ! Votre expérience :Issu.e d’une École d’art, de communication visuelle ou des Métiers du Graphisme (niveau Bac +5), vous bénéficiez d’une expérience significative à un/des postes similaires au sein d’une marque, en agence ou en freelance, idéalement pour des marques de cosmétiques, beauté, parfums… Vous maîtrisez parfaitement les outils de design graphique dont la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator,In design) et idéalement les outils de rendu 3D (Keyshot, Blender).

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. Sous la responsabilité de la Responsable des Opérations Retail, vous aurez pour mission de faciliter la gestion opérationnelle quotidienne des boutiques, en garantissant la fluidité des échanges entre les équipes terrain et les fonctions siège. Responsabilités et missions principales 1. Communication interne et animation du réseauAssurer un soutien quotidien aux boutiques & concessions sur l’ensemble des problématiques opérationnelles.Être le point de contact privilégié entre le siège et les points de vente de la zone.Construire, rédiger et diffuser la newsletter réseau hebdomadaire à destination des équipes terrain.Relayer les informations clés du siège vers les boutiques et remonter les besoins terrain.Créer et optimiser les process magasins en cohérence avec les standards de la marque.Participer à la préparation des différents comités: Business Review, Séminaire, Réunions régionales, etc. 2. Organisation et suivi des opérations commercialesÉlaborer les rétroplannings et anticiper les temps forts commerciaux.Communiquer les mécanismes des opérations aux équipes terrain et en assurer la bonne compréhension.Suivre la mise en œuvre en boutique et analyser les retombées opérationnelles. 3. Projets et coordination transversesParticiper activement aux projets Retail 360° et aux initiatives d’amélioration de l'Expérience Client.Co-piloter les ouvertures, fermetures et rénovations de boutiquesContribuer à la coordination de projets transverses entre les équipes siège (marketing, formation, logistique, IT…) et le réseau. ProfilDiplômé d'un Bac +4/+5 (commerce, gestion, management, ou équivalent), avec 2 à 3ans d’expérience dans le retail, idéalement dans un univers premium.Maîtrise avancée du Pack Office, notamment Excel & Powerpoint.Organisé,rigoureux et proactif, vous êtes capable de gérer plusieurs priorités.Doté d'un excellent sens de la communication orale et écrite, vous prenez du plaisir à gérer des projets transverses et à travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs.Pédagogue et orienté solution, vous êtes doté d'une forte culture du service et du résultat.

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. MISSIONS DU POSTE : Le Service Client est au cœur de l’expérience client et joue un rôle clé dans la perception de la marque. La rapidité et la qualité des réponses fournies influencent directement l’image de la marque, faisant de ce poste un levier stratégique pour la satisfaction et la fidélisation des clients. L’Assistant Service Client aura la responsabilité de la gestion des interactions commerciales et logistiques avec un portefeuille de revendeurs de la marque (prise de commande, facturations, gestions des litiges…) Missions principales et au contact du marché allemand : Gestion des commandes et suivi client :Assurer la saisie, le suivi et la coordination des commandes clients.Gérer les factures, les avoirs, les retours et les échanges en lien avec les équipes internes et les prestataires logistiques.Suivre les livraisons et informer les clients des délais ou des incidents éventuels. Relation client B2B :Être l’un des points de contact opérationnels pour un portefeuille de clients distributeurs.Répondre aux demandes clients dans les meilleurs délais avec rigueur et professionnalisme.Participer à la gestion des litiges et réclamations en collaboration avec la Supply Chain, la logistique et la finance. Optimisation des outils et des process :Utiliser les outils internes (SAP, CRM…) pour assurer un traitement efficace et précis des commandes.Participer à l’amélioration continue des procédures du service client. Rattachement hiérarchique : Responsable Service Client Relations fonctionnelles internes :Équipes Supply Chain Erborian (Inventory Planning, Solutions & Projets)Marketing et équipes commerciales (France, Europe) Relations externes :Prestataire logistique Compétences et profil recherchés :Bac +2, BTS, DUT, Relation client, management commercialExpérience préalable souhaitée en service client ou en administration des ventes B2B, idéalement dans le secteur cosmétique, pharmaceutique ou FMCG.Maîtrise de MS Office et d’un ERP (SAP) est un plus).Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et capacité à travailler dans un environnement dynamique.Aisance rédactionnelleEsprit d’équipe, autonomie, organisation.Langues :Une maîtrise courante du français est requise.Une maîtrise professionnelle de l’anglais est un plus important.Le poste est ouvert à des profils hispanophone, italophone et germanophone, chaque langue correspondant à un poste spécifique.

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. Dans un environnement international couvrant la France, l’Italie, l’Espagne et le Benelux, le comptable auxiliaire a la charge du process recouvrement et d’une partie des achats. Il garantit la correcte comptabilisation des créances clients, la gestion du cycle de recouvrement (en lien si besoin avec les cabinets externes) et son lettrage après encaissement et de participer au pilotage du risque client (notamment le calcul d’une provision pour dépréciation le cas échéant). Il accompagnera l’équipe comptable fournisseur sur une partie des achats européens. Missions : Comptabilité Client : Vérification du correct déversement des systèmes de saisie des commandes et facturation dans SAP Emettre les factures intercompany auprès des filiales Encaissements Vérification des encaissements au quotidien et lettrage des écritures Réconciliation des encaissements avec les caisses des sites internet des différents pays Pilotage du processus de recouvrement : de la première relance à la relation avec les cabinets de recouvrement Clôtures Participer aux clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles (provisions, justificatifs de compte, FAE, PCA) Suivre la balance âgée client. Calcul des provisions pour clients douteux Contribuer aux réconciliations InterCompany Comptabilité fournisseurs Garantir le rapprochement avec les bons de commande (SAP et Predict) et investiguer les écarts Vérification de la codification et de la conformité aux règles des notes de frais (Concur) Préparer les paiements fournisseurs et employés et revoir les anomalies Maintien de la base de données fournisseurs : création des nouveaux fournisseurs et mise à jour (en respect des procédures de contrôle interne)Savoir et savoir-faire attendus : Bac + 2/3 en comptabilité ou équivalent Une première expérience réussie (1-3 ans) en comptabilité auxiliaire Expérience sur SAP Anglais professionnel (interactions avec les interlocuteurs internationaux) Une expérience dans un groupe international serait un plus Savoir-être associé : (définir le savoir. Ex : réactivité, rigueur, organisation…) Rigueur, fiabilité et sens du détail Agilité et orientation forte clients internes Discrétion et respect de la confidentialité des informations. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Capacité à travailler en environnement multiculturel et à distance.Savoir et savoir-faire attendus :Bac + 3 en comptabilité ou équivalentUne expérience solide (minimum 7 ans) sur un poste de comptabilité client avec une exposition business.Expérience sur SAPAnglais professionnel (interactions avec les interlocuteurs internationaux)Expérience dans la mise en place d’un ERP (idéalement)Une expérience dans un groupe international serait un plus Savoir-être associé : (définir le savoir. Ex : réactivité, rigueur, organisation…)Rigueur dans le traitement des informations. Agilité et orientation forte clients internesDiscrétion et respect de la confidentialité des informations.Maîtrise du français, et une bonne connaissance de l’anglais (écrit et oral)Autonomie et capacité à faire arbitrer les priorités

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. Dans un contexte d’accélération du merchandising, vous serez garant(e) de la vision merchandising de la marque en matière de Visual Merchandising et du Store Design & Concept. À la tête d’une équipe de trois personnes (une Cheffe de projet Visual Merchandising accompagnée d’une alternante et une Architecte), vous définirez les orientations stratégiques et accompagnerez votre équipe dans le développement, le déploiement et l’adaptation des projets sur la France et l’international. 1.Visual Merchandising : Vision & stratégieDéfinir les grandes orientations VM à moyen et long terme, en phase avec l’ADN de la marque et les évolutions des marchés.Définir des KPIs pour mesurer l’efficacité et l’impact du merchandising.Partager la stratégie avec les différentes équipes et marchés.Accompagnement des équipes & marchésSuperviser la création et la mise à jour des guidelines internationales VM.Supervision les déploiements merchandising sur la France.Être un relais stratégique auprès des équipes, garantir la cohérence et la pertinence des mises en place.Support & pilotageSuivre et prioriser les besoins VM de la France et des marchés internationaux.Arbitrer les choix créatifs, budgétaires et opérationnels.Manager la Cheffe de projet VM dans ses missions quotidiennes. 2. Store Design & Concept : Définition & inspirationAccompagner l’architecte dans le développement de l’expression permanente de la marque en magasin (podiums, gondoles, backwalls, pop-ups institutionnels).Accompagner l’architecte dans la réalisation des projets, orienter les choix créatifs et garantir la cohérence avec l’identité de marque.Développement & adaptation internationaleSuperviser la conception des projets (2D, 3D, matériaux, plans techniques).Veiller à leur faisabilité et à leur adaptation aux contraintes locales (budget, espace, réglementation).Assurer un accompagnement stratégique dans les échanges avec les marchés.Encadrement & supportManager l’Architecte dans son quotidien, fixer les priorités et assurer du timing & de la qualité des livrables.Garantir le respect des enjeux RSE (matériaux durables, process éco-responsables). Profil recherché : Expérience confirmée (5+ ans) en Visual Merchandising / Retail Design dans la beauté, avec une dimension internationale et managériale.Curieux(se), créatif(ve) et organisé(e), vous avez à cœur de mettre votre énergie et vos idées au service d’une entreprise en pleine expansion.Manager bienveillant(e), vous aimez accompagner, fédérer et faire monter en compétences votre équipe tout en partageant votre vision.Vous parlez anglais couramment.Vous êtes familier avec les outils de création (suite Adobe, logiciels 3D - type Sketchup/Vray) pour accompagner votre équipe sans forcément produire.Vous êtes sensible aux enjeux RSE, innovation et nouvelles expériences instore. Organisation : Equipe : Marketing opérationnel & MerchandisingManagement direct : 2 personnes en CDI (Visual Merchandising Project Leader + Architecte) Profil recherché : Expérience confirmée (5+ ans) en Visual Merchandising / Retail Design dans la beauté, avec une dimension internationale et managériale.Curieux(se), créatif(ve) et organisé(e), vous avez à cœur de mettre votre énergie et vos idées au service d’une entreprise en pleine expansion.Manager bienveillant(e), vous aimez accompagner, fédérer et faire monter en compétences votre équipe tout en partageant votre vision.Vous parlez anglais couramment.Vous êtes familier avec les outils de création (suite Adobe, logiciels 3D - type Sketchup/Vray) pour accompagner votre équipe sans forcément produire.Vous êtes sensible aux enjeux RSE, innovation et nouvelles expériences instore. Organisation : Equipe : Marketing opérationnel & MerchandisingManagement direct : 2 personnes en CDI (Visual Merchandising Project Leader + Architecte)

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. VOS MISSIONS Rattaché(e) à la Responsable Formation Internationale, vous occupez un rôle clé d’Expert(e) Formation et Chef de projet formation pour les marchés France, Benelux et Pays-Bas, sur l’ensemble de nos canaux de distribution. Vous évoluez au sein d’une équipe engagée et collaborative, où chacune de vos initiatives et réalisations aura un impact concret et visible. 1/ FORMATION ENSEIGNES En charge de développer les opportunités de formation dans nos enseignes prioritaires (en France, Benelux, et Pays- bas) en étroite collaboration avec les comptes clés et l'équipe commerciale.Accompagner la conception et la mise en œuvre de projets de formation événementielleConstruire un plan de formation annuel d'une enseigne cléAnimer les formations "évènements" virtuelles ou/et présentielles en fonction des animations sur les réseaux de distribution tels que : Marionnaud, Nocibé, Parashop, Monoprix…Animer des évènements ponctuels tels que : masterclass, press day..2/ FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT EQUIPES SALES (interne ) Former et accompagner la montée en compétence de notre équipe commerciale (prévoir 1 à 2 journées par mois sur le terrain).Animer des séminaires de formation France. (Déplacements à prévoir 3 fois par an) 3/ ADAPTATION DES OUTILS DE FORMATION France · Concevoir et adapter les outils de formation selon les enseignes et les besoins d’animation · Garantir leurs mise à disposition sur les supports dédiés · Valoriser la dimension experte, ludique et business à travers des outils pédagogiques différenciants · Contribuer à l’évolution et à l’innovation des outils digitaux éducatifs. 4/ SOUTIEN AU DEVELOPPEMENT DE L’APPLICATION MY ERBO ACADEMY · Développer les contenus de l’application de learning en créant des modules et supports adaptés. · Piloter et animer le déploiement de l’application auprès du public cible : suivi des apprenants, analyse des données et KPI, gestion des challenges et actions d’accompagnement. Poste en CDD ( possibilité de renouvellement selon besoins), basé au siège social à Paris, 4e arrondissement. PROFIL : Solide affinité avec l’univers cosmétique et forte orientation client.Sens pédagogique affirmé et excellente capacité de transmission.Aisance à l’oral et qualité de prise de parole en public.Excellentes compétences relationnelles et esprit collaboratif.Adaptabilité, réactivité et dynamisme opérationnel.Esprit orienté business et culture du résultat.Sens de l’organisation et maîtrise des enjeux événementiels et opérationnels. COMPETENCES : Formation initiale en esthétique, complétée par une dimension commerciale.Niveau d’études : Bac +3 minimum.Expérience terrain souhaitée : formateur/trice avec pratique opérationnelle, responsable de secteur, formateur régional, animateur/formatrice…Maîtrise du Pack Office (dont PowerPoint) et CanvaAisance en anglais appréciéeConnaissance des plateformes LMS indispensable.

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. Chez Erborian, nous bousculons les codes de la cosmétique en alliant l’efficacité des super-ingrédients issue de la tradition coréenne à la sensorialité et à la simplicité d’utilisation à la française. Nos produits hybrides – comme les iconiques CC et BB crèmes – sont devenus des incontournables du soin nouvelle génération. Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un Directeur (-trice) Régional (-e) passionné (-e), agile et orienté(-e) résultats, capable d’incarner nos valeurs et de piloter la performance terrain. QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Sur votre zone, vous encadrez l’équipe d’attachés commerciaux et contribuez activement au développement des ventes en pharmacies et parfumeries. Vous accompagnez la mise en œuvre de la stratégie commerciale et de distribution de la marque afin de soutenir sa croissance. Management de l’équipe commerciale : Gérer, encadrer, animer et motiver une équipe d’attachés commerciauxParticiper au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateursGarantir l’application de la politique commerciale en fonction des canaux de distributionCoacher l’équipe sur les techniques de vente et s’assurer du bon déroulement des visites clientsSuivre et analyser les indicateurs de performance (sell-in / sell-out) et piloter les plans d’action Suivi et pilotage de l’activité : Assurer la mise en œuvre et l'exécution des leviers commerciauxSuivre et analyser les résultats et proposer les actions correctives nécessairesOptimiser les process commerciauxFaire appliquer les procédures groupe et marqueAssurer l’interface entre le terrain et les services supports (ADV, marketing, etc.)Maintenir et développer des relations solides avec les partenaires régionaux, notamment les KOL (Key Opinion Leaders) Déploiement de la stratégie de marque : Diffuser la stratégie commerciale multicanale auprès de votre équipeParticiper à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la définition des objectifsPrendre part aux négociations annuelles régionales avec les Groupements / Comptes ClésReprésenter la marque lors d’événements régionaux (salons, réunions partenaires, etc.)Assurer le reporting de votre activité et celle de votre équipeÊtre force de proposition afin de nourrir l’esprit entrepreneurial et l’agilité de la marque INFORMATIONS PRATIQUES Localisation : 1/3 France | Grand Est / Rhône Alpes / PACA. Domiciliation impérative sur Lyon. Mobilité : Déplacements réguliers à prévoir. QUI ÊTES-VOUS ?De formation Bac+3/5 (école de commerce, IAE, université...), vous justifiez d’une première expérience managériale (min. 2 ans) et vous êtes passionné par le travail en équipeVous avez une excellente connaissance du secteur pharmaceutique ou de la distribution spécialisée et avez déjà une expérience de la gestion Grands ComptesVous êtes orienté business et résultats, avec une forte présence terrainVous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un véritable esprit entrepreneurialVous avez de solides capacités d’analyse et une appétence pour les chiffresMaîtrise du Pack Office indispensableVous êtes mobile : déplacements fréquents à prévoir (2 à 3 jours/semaine)Permis B obligatoire

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. Chez Erborian, nous sommes passionné·e·s, expert·e·s du soin et investi.e.s dans une mission : vous faire redécouvrir votre peau. C’est la promesse qu’on vous fait, c’est là où nos produits changent la donne. Formulés à Séoul, avec ou sans couvrance, nos soins sont concentrés en puissants ingrédients coréens pour délivrer des résultats rapides et visibles sur votre peau nue. Alors ça vous dit de rejoindre l’aventure ? Intégré(e) au sein de l’équipe Marketing Opérationnel & Merchandising, en tant que Chef de Projet Visual Merchandising, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la marque à travers les missions suivantes : 1/ Guidelines & Stratégie Visual MerchandisingÉlaborer et maintenir les guidelines merchandising internationales, alignées sur la stratégie de marque.Collaborer avec les équipes du siège (Communication, Marketing développement, Commercial, Trade) et les marchés pour assurer cohérence et qualité dans l’exécution.Création de guidelines des planogrammes pour l’international via le logiciel IWD.Exécution des planogrammes France, Benelux et Europe par client.Mettre à disposition pour chaque campagne les éléments merchandising (visuels permanent, planogrammes) et trade marketing (PLV) en anglais et fichiers ouverts pour les différents marchés.Former les équipes terrain lors des séminaires afin d’assurer la bonne compréhension et application des guidelines merchandising.Participer aux kick-offs de lancement pour porter la vision merchandising.Travailler avec un designer/architecte sur les sujets de store design & merchandising. 2/ Développement & Production des Outils Merchandising Les outils merchandising se déclinent en deux catégories :Outils permanents de stock : éléments produits une fois par an et stockés à l’entrepôt (réglettes, porte-testeurs, glorifiers…) qui sont disponibles à la commande pour les différents équipes et marchés.Éléments installés directement en magasin : modules ou mobiliers spécifiques pour nos retailers, produits et installés en une seule fois. Vos missions :Consolider les besoins des différents marchés pour les outils merchandising.Rédiger les briefs de développement pour les fournisseurs et prestataires (design, matériaux, budget, délais, contraintes RSE).Coordonner les plannings de conception, production et installation en lien avec les prestataires externes.Négocier les conditions et le choix des matériaux avec les fournisseurs, en collaboration avec le service achats.Piloter la production annuelle des outils permanents destinés au stock (entrées en entrepôt, gestion des réassorts).Gérer les stocks des outils merchandising permanents et les commandes des marchés.Superviser le développement et l’installation des éléments merchandising en magasin (France).Assurer le suivi qualité, le service après-vente et la maintenance des supports installés.Garantir la cohérence esthétique, fonctionnelle et qualitative des outils merchandising sur l’ensemble des marchés.Réaliser une veille concurrentielle et des audits réguliers, en intégrant une dimension RSE (matériaux, durabilité des supports, etc.). Informations pratiques :Management : 1 personne en contrat d’alternanceLieu de travail : Paris 4èmePartage d'un book merchandising avec vos réalisations serait un plus. Profil recherché :Issu(e) d’une formation Bac+4/5, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en merchandising dans l’univers des cosmétiques.Curieux(se), créatif(ve) et structuré(e), vous aimez transformer les idées en réalisations concrètes et contribuer activement à la visibilité d’une marque en pleine croissance.Vous possédez d’excellentes compétences en gestion de projet, de la planification à la coordination multi-pays, en passant par le suivi des budgets et des délais.Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’esthétique, votre réactivité et votre capacité à proposer des solutions innovantes.Vous parlez anglais couramment.Vous êtes à l’aise avec les outils du pack Office, Canva et IWD.

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et Elemis. Au sein de la Supply Chain Europe, vous intégrez l'équipe Demand Planning basée à Paris, en charge des prévisions de vente sur la zone Europe, pendant 6 mois. En support du Demand Planner Europe, vous participez à la gestion des prévisions des ventes sur un portefeuille de produits sur plusieurs canaux de distribution (Retail, Web, Wholesale). Principales Responsabilités Participer au bon niveau de « sales forecast accuracy » au travers du cycle S&OPMettre à jour le fichier de Sales Forecast Accuracy en updatant les data et les root causesUpdater les fichiers de suivi des best sellersCorriger les historiques de ventesGérer les fins de vie dans les systèmes en alignement avec l’écoulement à dateCycle S&OP :Participer au meeting mensuel avec les équipes Demand et Supply CentralesMettre à jour les decks de présentation Note de lancement et suivi des campagnesPour chaque nouveau lancement :Préparer et updater l’order formAccompagner le Demand Planner Europe dans les analyses et les calculs des quantités de lancementEn amont de chaque campagne :Mettre à jour le fichier de copacking et vérifier les nomenclatures dans les systèmes et le bon appel des composantsVérifier la disponibilité des stocks et les nomenclatures des offres préparées par le MarketingCommuniquer à nos partenaires franchisés les offres et quantités associéesUpdater les fichiers de suivi des ventes Autres missionsSaisir les commandes d’achat des développements locaux dans SAPPrendre en main l’outil de prévision des ventes FuturMasterRépondre aux demandes du business sur des questions liées aux stocks PROFIL De formation Bac+3/4, vous justifiez d'une 1ère expérience en stage ou alternance en Supply ChainBonne compréhension des principaux enjeux liés à la Supply Chain.Connaissance avancée d’Excel est nécessaire.Bon niveau d'anglaisConnaissance de SAP et / ou FuturMaster est un plusLes clés pour réussir : attention aux détails et à l’exactitude des données, bonne communication et prise d’initiatives, esprit d’équipe, gestion des priorités

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et Elemis. Missions : Rattaché(e) au HRBP, le/la Chargé(e) de RH sera en charge de l’application opérationnelle quotidienne de la politique RH, et en particulier du cycle RH du salarié depuis son entrée jusqu’à sa sortie sur le plan administratif. Ses responsabilités : Gestion des process d’onboarding et offboarding des salariés de bout en bout ;Accompagnement terrain des salariés et soutien managérial sur tous les sujets liés à la vie des salariés ;Gestion administrative RH : rédaction des contrats, avenants et diverses attestations employeur, affiliation des salariés aux contrats de mutuelle, prévoyance et gestion des radiations et portabilités, gestion des tickets restaurants, suivi des visites médicales du travail etc ;Participation au suivi de la conformité sociale de l’entreprise, en lien avec le HRBP (mise en place du règlement intérieur, DUERP, BDESE etc) ;Mise à jour de nos bases de données RH (SIRH, outil de GTA, tableaux de suivi etc) ;Préparation des éléments variables de paye mensuels ; Participation aux projets RH transverses ;Préparation des données RH en vue de la production du reporting mensuel.Profil recherché :Bac + 3 à 5 en cursus Ressources Humaines avec au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste généraliste RH, idéalement dans un environnement start-up / scale-up. Une expérience au sein d’un grand groupe ou filiale de grand groupe est un vrai plus.Posture de Business Partner, excellente communication écrite et orale ;La pratique d’un anglais professionnel est indispensable ; Une première expérience au sein d’un environnement international est un plus. Savoir-faire / Compétences :Maitrise des process de gestion administrative RH, depuis l’entrée jusqu’à la sortie des salariés ;A l’aise avec les outils IT de manière générale (SIRH, ATS, idéalement première expérience avec un logiciel de paye semi assistée de type Payfit, Nibelis ou Silae) ;A l’aise sur Excel et Powerpoint (reportings, suivi des KPIs, slide deck) ; Savoir-être associé : (définir le savoir. Ex : réactivité, rigueur, organisation…)Rigueur et respect des échéances ;Qualités organisationnelles, capacité à jongler entre plusieurs sujets en parallèle Aisance relationnelle et capacité à tisser des relations de Business Partner avec ses interlocuteurs ;Bonnes qualités rédactionnelles ;Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.