LANCEL SOGEDI recrutement

Nous recherchons pour un de nos points de vente parisien LANCEL, un(e) conseiller(ère) de vente en CDI temps plein. En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL : Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciante et vous entretenez une relation privilégiée avec la clientèle en vue de la fidéliser. Vous contribuez au chiffre d'affaires du point de vente en atteignant les objectifs et en portant une attention particulière aux indicateurs clés de performance (KPI) du point de vente. Vous contribuez à la bonne tenue du point de vente en matière de propreté, rangement et maintien du visuel merchandising dans le respect des directives et des priorités commerciales. Vous vous impliquez pour assurer une tenue et une présentation irréprochable de la boutique.

Le/La Gestionnaire ADV France a la responsabilité d'un portefeuille de clients en collaboration avec l'équipe commerciale et assure l'interface entre les diffuseurs de la marque, la plateforme logistique et les différents services de la société. 1 / Suivi commercial France 1.1 Gestion des commandes produits finis et PLV Gérer les commandes de collection (commandes Salon) Assurer l'allocations des stocks et lancement des articles en fonction du plan de collection Assurer le déclenchement des envois en préparation suivant les disponibilités, la situation financière des clients et l'optimisation de l'expédition Suivre les règlements et des relances en collaboration avec le service comptabilité et commercial 1.2 Gestion commerciale du portefeuille client Assurer la gestion commerciale au quotidien Traiter les demandes spécifique en collaboration avec les commerciaux (Swap, retour fin de collection etc..) Gérer les demandes de réassorts Analyser les stocks Assurer la remontée des spécificités clients 1.3 Suivi du CA Analyser quotidiennement la facturation Suivre le CA par rapport à l'objectif du service ADV Contrôler les règlements 2/ Gestion des retours et SAV 2.1 Retour de marchandises suivant le contrat des clients Organiser le retour selon les conditions commerciales contractuelles Emettre le bon de retours et organiser l'enlèvement de la marchandise si contractuel Suivre la livraison de la marchandise avec la plateforme logistique Emettre l'avoir 2.2 Retour SAV Gérer les demandes entrantes clients Rediriger les clients vers le service approprié Gérer les envois de SAV, en fonction des besoins, à l'atelier ou à l'entrepôt Emettre des notes de crédit ou gestion des échanges produits 3/ Support commercial Assurer un support commercial de la zone en étroite collaboration avec l'équipe commerciale Assurer un suivi qualitatif sur le portefeuille client S'assurer du bon suivi des process mis en place S'assurer de la satisfaction clients

Nous recherchons un(e) étudiant(e) susceptible d'effectuer un stage de vente de deux mois pour notre corner LANCEL situé Printemps Haussmann pendant lequel vous aurez l'opportunité d'appréhender l'univers du luxe en devenant un ambassadeur de notre marque. Vous pourrez mettre en pratique toute la théorie acquise au sein de votre école et découvrir le fonctionnement d'une boutique en intégrant une équipe de vente. Vous accueillerez, conseillerez et fidéliserez notre clientèle. Vous participerez également au bon fonctionnement de la boutique en veillant à la propreté, au respect du merchandising et à la bonne tenue des stocks.

Nous recherchons pour notre corner LANCEL des Galeries Lafayette CAP 3000 un(e) étudiant(e) susceptible d'effectuer un stage de vente durant la période estivale. Vous aurez l'opportunité d'appréhender l'univers du luxe en devenant un ambassadeur de notre marque. Vous pourrez mettre en pratique toute la théorie acquise au sein de votre école et découvrir le fonctionnement d'un corner en intégrant une équipe de vente. Vous accueillerez, conseillerez et fidéliserez notre clientèle. Vous participerez également au bon fonctionnement du corner en veillant à la propreté, au respect du merchandising et à la bonne tenue des stocks.

Nous recherchons pour notre boutique LANCEL située à Deauville un(e) étudiant(e) susceptible d'effectuer un stage de vente pendant lequel vous aurez l'opportunité d'appréhender l'univers du luxe en devenant un ambassadeur de notre marque. Vous pourrez mettre en pratique toute la théorie acquise au sein de votre école et découvrir le fonctionnement d'une boutique en intégrant notre équipe de vente. Vous accueillerez, conseillerez et fidéliserez notre clientèle. Vous participerez également au bon fonctionnement de la boutique en veillant à la propreté, au respect du merchandising et à la bonne tenue des stocks.

Nous recherchons pour notre boutique outlet LANCEL située à la Vallée Village, un(e) conseiller(ère) de vente en CDI temps plein. En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL : Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciante et vous entretenez une relation privilégiée avec la clientèle en vue de la fidéliser. Vous contribuez au chiffre d'affaires du point de vente en atteignant les objectifs et en portant une attention particulière aux indicateurs clés de performance (KPI) du point de vente. Vous contribuez à la bonne tenue du point de vente en matière de propreté, rangement et maintien du visuel merchandising dans le respect des directives et des priorités commerciales. Vous vous impliquez pour assurer une tenue et une présentation irréprochable de la boutique.

Nous recherchons pour notre corner LANCEL situé aux Galeries Lafayette Strasbourg un(e) conseiller(ère) de vente pour un CDI temps plein. En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL : Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciante et vous entretenez une relation privilégiée avec la clientèle en vue de la fidéliser. Vous réalisez les opérations de stock du point de vente (livraisons, transferts de marchandises...) et le suivi des réparations et du SAV (saisie informatique, gestion des envois et retours aux ateliers et suivi auprès du client). Vous contribuez à la bonne tenue du point de vente en matière de propreté, rangement et maintien du visuel merchandising dans le respect des directives et des priorités commerciales. Vous vous impliquez pour assurer une tenue et une présentation irréprochable du corner.

Nous recherchons pour notre corner LANCEL situé au Printemps HAUSSMANN un(e) étudiant(e) susceptible d'effectuer un stage de vente durant la période estivale. Vous aurez l'opportunité d'appréhender l'univers du luxe en devenant un ambassadeur de notre marque. Vous pourrez mettre en pratique toute la théorie acquise au sein de votre école et découvrir le fonctionnement d'une boutique en intégrant une équipe de vente. Vous accueillerez, conseillerez et fidéliserez notre clientèle. Vous participerez également au bon fonctionnement de la boutique en veillant à la propreté, au respect du merchandising et à la bonne tenue des stocks.