MAX MARA
Ambassadeur(ice) de la marque, vous serez en charge de développer un relationnel chaleureux, professionnel et en ligne avec les valeurs et codes de l’entreprise auprès de la clientèle locale et internationale.Vous serez en lien direct avec la Directrice de la Boutique et son équipe d’encadrement.Responsabilités:Dans le respect des procédures de la société, vos principales missions et responsabilités seront:Vente :- Accueillir notre clientèle locale et internationale- Atteindre les objectifs commerciaux (chiffres d’affaires et KPIs) collectifs et individuels- Réaliser des ventes en adéquation avec l’Excellence Selling Ceremony de la marque- Etre ambassadeur.rice des outils et supports digitaux de vente de la marque auprès de la clientèle- Incarner l’esprit et le style Max Mara par une présentation impeccable (sourire, respect du grooming…)- Relayer les engagements et actualités de la maisonClienteling :- Faire du client la priorité- Contribuer aux évènements clients- Suivre et actualiser votre Client Book digital avec rigueurGestion de la boutique :- Ranger la réserve dans le respect des process mis en place et veiller à son bon maintien- Participer à la bonne tenue du Visuel Merchandising- Participer occasionnellement aux inventaires Formation :- Développer vos connaissances des collections et produits grâce aux différents programmes de formation- Connaître et maitriser les différentes procédures internes en lien avec votre fonction.Liste de tâches non exhaustive / Divers missions ponctuelles pourront être demandées.
CDI
Lyon