Offre(s) d'emploi Directeur de magasin/boutique PUTEAUX

Notre groupe compte à ce jour 14 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Puteaux (la Défense), nous recrutons un Manager Caisse H/F (statut cadre en forfait jour). Directement rattaché(e) au Directeur du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, , vous animez, secondé(e) par le responsable caisse, une équipe de 25 hôte(sse)s de caisse afin de garantir au quotidien, un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : S’attacher à promouvoir l’image de marque du magasin et de l’enseigne Assurer la disponibilité de son équipe pour le client (accueil physique et téléphonique permanent et optimal) Faire appliquer le SBAM (sourire, Bonjour, A bientôt, Merci) au sein de son équipe Accompagner, former et faire réussir son équipe (recrutement, intégration, entretien individuel, formation, etc) Gérer le planning et les affectations de son équipe Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, carte cadeaux, e-réservations, solution de financement ONEY…) Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie Apporter une solution aux réclamations clients (retours, litiges, sav, démarque, e-réservations, erreurs encaissements…) Maîtriser les procédures et techniques d’encaissement et les faire appliquer Commander les fournitures nécessaires à son équipe (rouleaux TPE, rouleaux caisse…) Faire preuve de vigilance face à la démarque et assurer la sécurité de son équipe

Votre mission : Faites vivre l’expérience IZAC en boutique !En tant que Responsable de Boutique, vous serez le moteur de la performance et de l’excellence au sein de votre point de vente. Votre rôle s’articulera autour de trois axes : Expérience client & CommerceOffrir un accueil personnalisé et une expérience d’achat premiumAtteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affairesMettre en valeur les collections et valoriser les opérations commercialesConnaître la concurrence et adapter son discours commercial Management & Animation d’équipeMotiver et accompagner votre équipe vers la réussiteGarantir une dynamique positive et un esprit d’équipe fortFormer et faire monter en compétences vos collaborateurs Gestion & MerchandisingPiloter la présentation et l’attractivité du magasinGérer les stocks et assurer une tenue irréprochable de la boutiqueVeiller au bon déroulement des encaissements et à la gestion administrative

Bras droit de la direction, vous participez activement à la performance et à l’excellence opérationnelle du point de vente. Véritable ambassadeur.ice de la marque, vous veillez à offrir une expérience client d’exception.Nous recherchons un.e responsable du studio dynamique et accueillant.e pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive et haut de gamme. Votre sens du service client et votre organisation seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous nos client.e.s. Vos missions : Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.Veiller à la qualité de l’environnement du studio haut de gamme. Maintenir le studio propre et accueillant.Garantir un environnement de vente soigné, fluide et accueillantÊtre force de vente sur les différentes activités et offres. Votre mission première est la vente.Contribuer à l’accroissement du chiffre d’affaires grâce au suivi des indicateurs de performanceSoutenir la mise en place et le suivi des actions commerciales.Accompagner et installer les clients dans leurs espaces privés et mettre les activités en fonctionnement.Conception des boissons au collagène, matcha et autre.Utiliser les outils bureautiques, notamment Mindbody, pour gérer les réservations, encaissements etc.Gérer les ouvertures et fermetures de la boutique, ainsi que les inventairesFournir des informations aux visiteurs sur nos services et activités.Collaborer avec les équipes internes pour assurer une communication fluideParticiper à la création de contenus (prise de photos et vidéos lors des séances, montages, etc) dans le but de communiquer sur nos réseaux sociauxGérer la logistique quotidienne : commandes, livraisons, entretien des lieuxAssurer la gestion des stocksAnticiper les besoins du studio

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous assurez la gestion et la bonne tenue de votre magasin : organisation et animation de la surface de vente pour la rendre lisible et attractive pour les clients. Vous assurez une expérience unique à vos clients en les faisant voyager dans l’univers Du Pareil… Au Même. Vous garantissez l’identité visuelle Du Pareil… Au Même en respectant les recommandations merchandising, et avez pour but d’embellir le magasin. Vous pilotez la performance de votre magasin en analysant les indicateurs commerciaux et en les animant au sein de votre équipe afin d’atteindre et de dépasser vos objectifs. Vous recrutez, managez et fidélisez chaque membre de votre équipe. Vous contribuez à leur montée en compétences sur l’accompagnement et la fidélisation client. Vous êtes responsable du suivi logistique de vos produits : suivi du réassort et respect des process de réception de marchandise.