CASEY.CASEY
CASEY/CASEY est une Maison de Prêt-à-Porter haut de gamme, homme et femme, créée en 2008 par Gareth Casey, son directeur artistique. La marque est distribuée dans plus de 160 points de ventes multimarques de luxe, en France et à l’International dans 21 pays (notamment Japon, Corée, Chine, USA, Europe), ainsi que dans sa boutique rue de Solférino 75007, et sur son site e-commerce.La Maison, actuellement en croissance rapide, souhaite continuer à structurer son département wholesale et recherche actuellement un(une) Responsable des Opérations Wholesale & Relations Partenaires.Au sein de la Direction Commerciale, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille clients wholesale et assurerez sa gestion quotidienne. Votre mission couvrira l’ensemble du processus supply chain, de la confirmation de commande à la livraison, ainsi que la gestion des projets spéciaux avec les partenaires stratégiques (animations, mise en place de corner, capsules, partenariats, etc) dans une approche centrée sur le service client.Nous vous proposons de vous investir dans un poste à responsabilités où vous participerez au développement d’un très beau projet créatif au sein d’une structure à taille humaine.De manière non exhaustive, vos missions incluront :Gestion des Commandes, Expéditions & RecouvrementAssurer le back office post showroom pour votre portefeuille de clients : saisie des commandes, envoi des confirmations de commande (OC) et gestion des demandes d’acompte.Gérer les expéditions en coordonnant la préparation et la livraison des commandes avec les référents internes, l’entrepôt et les transporteurs.Suivre les livraisons et les formalités douanières, en fonction des spécificités de chaque client.Gérer les litiges logistiques et traiter les réclamations clients en collaboration avec le service commercial.Superviser les paiements clients et en assurer le suivi. Relance d’acomptes et gestion de plan de paiements. Animation du RéseauAccompagner la Directrice dans la gestion et la mise en œuvre de partenariats et projets spéciaux chez nos revendeurs : réalisation de corners, évènements RP, mise en place d’outils merchandising spécifiques, animations en boutiques, etc …Participer à l’organisation du showroom pendant les fashion week, qui se tient dans notre espace dédié dans le 9ème. Service Client & Gestion AdministrativeCollaborer étroitement avec les Directions Commerciale, Production et Comptabilité afin de garantir une communication fluide et la transmission d’informations fiables aux clients et aux équipes internes.Veiller au respect des conditions générales de vente et des procédures internes
CDI
Aubervilliers