Toutes les offres d'emploi Villeneuve-D'ascq

Nous comptons à ce jour 50 magasins sur la région. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance Renseigner, conseiller et satisfaire le Client Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) Constituer des dossiers de demande de financement Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Quelles seront vos missions? En tant que Conseiller(e) de Vente, vous jouez un rôle clé auprès de nos clients en vous assurant qu'ils passent un moment plaisant et relaxant en boutique. Au sein d'une équipe dynamique de Conseillers et Conseillères de Vente et accompagné(e) par votre Responsable, vos missions quotidiennes consistent à : Conseiller nos clients sur nos produits et la philosophie Rituals à travers notre cérémonie de vente (îlot d'eau, cérémonie du thé...) Suivre et travailler les indicateurs commerciaux afin de s'assurer de la réalisation de l'objectif de chiffre d'affaires de votre boutique Vous assurer que la boutique est toujours propre, rangée et que le réassort des produits soit fait afin d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions Garantir que les procédures en caisse sont scrupuleusement appliquées Qui recherchons-nous? Notre ambition est de devenir la marque iconique de bien-être dans le monde. Pour cela, nous recrutons des collaborateurs passionnés, énergiques, ambitieux et orientés résultats pour nous aider à atteindre nos objectifs. Nous serons heureux de considérer votre candidature si : Vous avez de réelles qualités de communication et de vente: vous aimez être au contact des clients, les conseiller et leur faire découvrir nos produits Vous avez soif d'apprendre, et savez accueillir les feedbacks en vue de vous améliorer en continu Vous savez faire preuve d'organisation et d'initiative afin d'atteindre des objectifs commerciaux ambitieux Idéalement, vous avez une expérience dans le secteur du retail Vous êtes flexible (vous pouvez travailler en soirée, le week-end et lors des périodes de forte activité) Rejoignez Rituals : les avantages Système de variable attractif Mutuelle prise en charge à 100% Prime de participation 30% de réduction sur les produits Rituals Opportunités de formation et de développement en continu Opportunités d'évolution sur toute la France et à l'international Evénements et séminaires d'entreprise réguliers

Notre groupe compte à ce jour 50 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Villeneuve d'Ascq, nous recrutons un Conseiller de vente Chaussures / Sports Collectifs / Sports de Raquettes H/F. Directement rattaché(e) au chef de département, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l’ensemble de vos rayons Chaussures / Sports Collectifs / Sports de Raquettes. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le client Diagnostiquer les besoins du client et l’aider dans son choix Concrétiser les ventes Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) Entretenir et approvisionner le rayon Proposer des choix de produits, des réimplantations Participer à la préparation d'opérations commerciales Véhiculer une bonne image de l'entreprise

Description de l’offre : Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec passion et bienveillance. En tant que Styliste, tu joueras un rôle essentiel dans le développement créatif des tendances de ta famille de produits. En décidant de nous rejoindre, tu découvriras une équipe soudée et une entreprise à taille humaine, qui met au cœur de son développement, la proximité avec notre clientèle mais aussi entre collaborateurs. Ton futur métier : Pour cela, tu rejoindras notre siège social au sein de l’équipe de l'Offre basé à Villeneuve d'Ascq, pour un contrat en CDI. Concrètement ? Ton rôle au quotidien : Création du plan de collection (styles, thèmes, silhouettes) ; Création des modèles et choix des matières, coloris et détails ; Réalisation des fiches techniques complètes ; Coordination avec les modélistes et chefs de produits (tailles, finitions) ; Suivi des prototypes, essayages et corrections ; Présentation des collections ;Respect des budgets et des contraintes fabrication. Ton profil : Issu(e) d'une formation en stylisme, design de mode, tu disposes d'une expérience entre 2 et 5 ans minimum en stylisme dans le prêt-à-porter féminin Tu maîtrises les outils : Illustrator, Photoshop et éventuellement Centric Tu es capable d’analyser les tendances, d’anticiper les attentes du marché, et d’adapter les collections aux cibles Tu as connaissance des processus de collection et en a déjà développé une ou plusieurs Tu as des connaissances en textile, coupes, volumes et finitions La maitrise de l’anglais n’a pas de secret pour toi Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail convivial ; L'organisation, la riguer, la réactivité et la curiosité vous caractérisent au quotidien ; Tu as le goût du challenge et tu aimes apprendre au quotidien Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu utilises les solutions d’IA au quotidien Rejoindre Grain de Malice c’est : Le plaisir de voir nos clientes repartir en se sentant belles, biens, elles-mêmes et de les voir revenir ; L'accès à des formations et à un cadre de travail où règnent exigence et bienveillance ; Te réaliser au sein d’une entreprise collaborative qui te permettra de t’impliquer, si tu le souhaites, dans des projets transverses : intègre notre collectif handicap ou notre groupe de travail bien-être ! Rémunération et avantages : Des titres restaurants, une prime annuelle sous conditions, un dispositif d'intéressement et de participation, remise du personnel de 30%... Avoir une flexibilité dans ton organisation de travail avec 2 jours de télétravail/semaine possibles, Tu souhaites perpétuer avec passion l’histoire de notre entreprise et contribuer à écrire ses futurs succès, n’hésite plus, postule dès maintenant ! Chez Grain de Malice, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous recherchons des profils, des personnalités avant tout !

Description de l'entreprise Courir est le n°1 de la Sneaker en France ! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous. L'aventure Courir? C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif riche de 40 ans d'histoire, c'est aussi révéler son talent et partager sa passion pour la Sneaker. Bien plus qu'une tendance, un véritable état d'esprit qui transcende les styles et les générations. Description du poste L’optimisation des stocks contribue à améliorer le chiffre d’affaires et la rentabilité du magasin. Grâce à votre travail de coordination au sein de la réserve, vous êtes un élément essentiel sur lequel l’équipe s’appuie au quotidien, et garantissez ainsi la meilleure expérience pour nos clients. Vos challenges : • Traiter les livraisons et contrôler les produits • Soutenir l’équipe de vente en transmettant au plus vite les produits demandés afin de satisfaire nos clients • Maintenir une réserve en ordre, propre et sécurisée • Gérer les commandes web en magasin des clients Qualifications • Vous êtes autonome, organisé(e) et très rigoureux, • Vous savez travailler avec un rythme soutenu, • La mode et le commerce vous passionnent, • Vous aimez le travail en équipe. Le processus de recrutement : 1) Entretien vidéo pour vous connaître au-delà de votre CV. 2) Entretien avec le manager pour valider vos compétences pour le poste. Informations supplémentaires Rejoindre la team Courir c’est : • Intégrer une entreprise en pleine croissance en France et à l'International. • Partager une aventure collective tournée vers une mode plus responsable (recyclage de sneakers, lutte contre la pollution plastique des océans, opération Octobre Rose, etc). • Être acteur de sa carrière en bénéficiant d'une politique RH dynamique (formations, accès illimité à notre plateforme e-learning, évolutions, mobilités, cooptation, etc). • Bénéficier d'avantages complémentaires (challenges commerciaux, prime de participation, 25% de remise sur nos produits, offres du CSE, etc). Envie de découvrir les coulisses et toutes les actus du Groupe Courir ? Rejoignez-nous sur @inside_courir Nous sommes bien entendu engagés en faveur de l’inclusion et du handicap. Chaque talent est ainsi reconnu pour sa singularité et trouve toute sa place dans nos équipes.

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Description de l'entreprise Courir est le n°1 de la Sneaker en France ! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous. L'aventure Courir? C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif riche de 40 ans d'histoire, c'est aussi révéler son talent et partager sa passion pour la Sneaker. Bien plus qu'une tendance, un véritable état d'esprit qui transcende les styles et les générations. Description du poste L’optimisation des stocks contribue à améliorer le chiffre d’affaires et la rentabilité du magasin. Grâce à votre travail de coordination au sein de la réserve, vous êtes un élément essentiel sur lequel l’équipe s’appuie au quotidien, et garantissez ainsi la meilleure expérience pour nos clients. Vos challenges : • Traiter les livraisons et contrôler les produits • Soutenir l’équipe de vente en transmettant au plus vite les produits demandés afin de satisfaire nos clients • Maintenir une réserve en ordre, propre et sécurisée • Gérer les commandes web en magasin des clients Qualifications • Vous êtes autonome, organisé(e) et très rigoureux, • Vous savez travailler avec un rythme soutenu, • La mode et le commerce vous passionnent, • Vous aimez le travail en équipe. Le processus de recrutement : 1) Entretien vidéo pour vous connaître au-delà de votre CV. 2) Entretien avec le manager pour valider vos compétences pour le poste. Informations supplémentaires Rejoindre la team Courir c’est : • Intégrer une entreprise en pleine croissance en France et à l'International. • Partager une aventure collective tournée vers une mode plus responsable (recyclage de sneakers, lutte contre la pollution plastique des océans, opération Octobre Rose, etc). • Être acteur de sa carrière en bénéficiant d'une politique RH dynamique (formations, accès illimité à notre plateforme e-learning, évolutions, mobilités, cooptation, etc). • Bénéficier d'avantages complémentaires (challenges commerciaux, prime de participation, 25% de remise sur nos produits, offres du CSE, etc). Envie de découvrir les coulisses et toutes les actus du Groupe Courir ? Rejoignez-nous sur @inside_courir Nous sommes bien entendu engagés en faveur de l’inclusion et du handicap. Chaque talent est ainsi reconnu pour sa singularité et trouve toute sa place dans nos équipes.

Vous participez activement à tous les aspects de la vie du magasin et êtes l’ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Votre priorité de chaque instant : la satisfaction de nos clients. Résolument tourné(e) vers l’accueil, le conseil et la fidélisation de vos clients, vous assurez une qualité de service optimale dans votre magasin. Vous contribuez activement au développement de la performance commerciale du magasin grâce à la bonne gestion des encaissements et à l’application des standards de qualité en termes d’images (présentation produits, merchandising et propreté du magasin). Votre principale mission : maintenir un service clients et une image du magasin irréprochable et mémorable, dans le respect des procédures tout en adoptant et diffusant les valeurs de la société.

Description de l’offre : Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec passion et bienveillance. En tant que Graphiste Webdesigner, tu joueras un rôle essentiel dans la valorisation de l'image de marque que nous souhaitons offrir. En décidant de nous rejoindre, tu découvriras une équipe soudée et une entreprise à taille humaine, qui met au cœur de son développement, la proximité avec notre clientèle mais aussi entre collaborateurs. Ton futur métier : Rattaché au service Communication, vous collaborez à la diffusion de l’identité Grain de Malice tant sur le plan print que digital. Plus concrètement, en collaboration avec notre graphiste/webdesigner, votre quotidien sera rythmé par des activités de : Veille concurrentielleCréation graphiques print nationales (vitrines, PLV intérieur de magasin…)Déclinaison des contenus graphiques nationaux adaptés aux supports digitaux : site internet, réseaux sociaux, display, newsletters, écrans...Création de supports pour les différentes opérations de marketing local (PLV, balisage et signalétique, affichage, flyers, cartons d’invitation, pages facebook...).Et ce, en l’application et dans le respect de la charte graphique de Grain de Malice. Ton profil : Polyvalence, vous avez un regard objectif et critique sur la qualité d'une création graphiqueTu disposes d’un bon relationnel et tu communiques avec aisance avec l’ensemble des interlocuteurs internes.Tu es organisé.e, tu fais preuve de rigueur et de respect des délais, pour répondre de manière pertinente à l’ensemble de tes missionsBonne culture web et marketingVous possédez une première expérience de 2 ans dans des fonctions similaires dans le retail ou dans le prêt-à-porter. Outre ces qualités, nous recherchons une personnalité ouverte, sensible aux sujets humains. Rejoindre Grain de Malice c’est : Le plaisir de voir nos clientes repartir en se sentant belles, biens, elles-mêmes et de les voir revenir ;L'accès à des formations et à un cadre de travail où règnent exigence et bienveillance ;Te réaliser au sein d’une entreprise collaborative qui te permettra de t’impliquer, si tu le souhaites, dans des projets transverses : intègre notre collectif handicap ou notre groupe de travail bien-être, participe à l’élaboration de notre collection de produits ou encore devient formatrice !Rémunération et avantages : Des titres restaurants, une prime annuelle sous conditions, un dispositif d'intéressement et de participation, remise du personnel de 30%...Avoir une flexibilité dans ton organisation de travail avec 2 jours de télétravail/semaine possibles,Tu souhaites perpétuer avec passion l’histoire de notre entreprise et contribuer à écrire ses futurs succès, n’hésite plus, postule dès maintenant ! Chez Grain de Malice, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous recherchons des profils, des personnalités avant tout !

Chez Swarovski, où innovation rime avec inspiration, nos conseillers de vente sont nos premiers ambassadeurs, offrant un service et une expérience clients irréprochables. Nous recherchons des conseillers de vente curieux et imaginatifs, pour nous aider à placer le cristal dans le coeur et les mains de nos clients et clientes, et souhaitant rejoindre une équipe passionnée partageant un attrait commun pour l'univers de la mode et de la joaillerie ! À propos des missions En tant que premier ambassadeur de la marque, vos missions principales sont les suivantes : Accueillir et offrir à chaque client une expérience inoubliable Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients Mettre en valeur et présenter nos produits iconiques Participer au développement du CA par l'optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs) et réaliser vos objectifs personnels Incarner au quotidien les valeurs de Swarovski À propos de vous Vous avez : Un excellent sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits. Une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/cosmétiques/lifestyle de luxe accessible. Une forte orientation service et résultats. La volonté de développer votre carrière. Une expérience en vente assistée dans le haut de gamme/luxe. Ce que nous offrons Vous pouvez vous attendre à bénéficier d'une série d'avantages, notamment: 13ième mois Système de bonus basé sur les performances Tickets restaurants Réductions sur les produits pour les employés Programmes de formation avec notre CX Academy Maîtres de la lumière depuis 1895 Swarovski crée de splendides produits réalisés avec des cristaux d'une qualité exceptionnelle, témoins d'un grand savoir-faire empreint de joie et célébrant l'individualité. Fondée en 1895 en Autriche, l'entreprise crée, fabrique et vend le cristal, les pierres précieuses, les Swarovski Created Diamonds et Zirconias de la plus haute qualité, mais aussi des bijoux, des accessoires et des objets de décoration intérieure ornés de cristaux. Swarovski Crystal Business bénéficie d'une portée mondiale et compte environ 2 400 boutiques et 6 700 points de vente dans quelque 140 pays. L'entreprise emploie plus de 18 000 personnes. Avec ses sociétés soeurs, Swarovski Optik (matériel optique) et Tyrolit (abrasifs), Swarovski Crystal Business forme le Groupe Swarovski. Au coeur du patrimoine de Swarovski se trouve une relation responsable avec l'humain et la planète. Aujourd'hui, cet héritage est ancré dans des mesures de développement durable sur l'ensemble de la chaîne de valeur et met l'accent sur l'innovation circulaire, la diversité, l'inclusion et l'expression personnelle. En outre, les oeuvres philanthropiques de la Swarovski Foundation soutiennent des associations caritatives et ont un impact positif sur la société et l'environnement. Swarovski est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous donnons à nos employés le courage de célébrer leur individualité et nous sommes fiers de créer un lieu de travail où les gens se sentent impliqués, respectés, valorisés, connectés et entendus. Un lieu où tout le monde a sa place. Tous les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher, de promouvoir, de prendre des mesures disciplinaires ou de licencier, seront fondés sur le mérite, la compétence, les performances et les besoins de l'entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'état civil, l'âge, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'état de santé, la grossesse, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression sexuelle, ou tout autre statut protégé par la loi dans les pays où nous sommes présents.

Description Pimkie est une marque de mode française, connue à l'international. Marque populaire avec un retail puissant, omnicanale, elle s'adresse à toutes les jeunes femmes de 18 à 25 ans, quelque soit leur corps, leur personnalité et leurs envies. Accessible et inclusive, elle s'inspire des nouvelles générations pour imaginer les collections de demain. Notre mission est de proposer une mode tendance pour chaque instant de vie, partout et à prix abordable. En trois mots Pimkie c'est : joyeux, solaire, la vraie vie ! Notre culture d'entreprise est basée sur l'excellence opérationnelle et le test&learn dans un environnement bienveillant et agile. VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ : Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous déployez et pilotez la communication interne et externe de la marque, en garantissant la cohérence de l'image, la fluidité de l'information et la visibilité de l'entreprise. Et concrètement, ça donne ça : - Communication interne : -Vous rédigez et diffusez la newsletter, destinée à informer le siège et le réseau de magasins des actualités de l'entreprise - Vous participez ponctuellement au montage vidéo pour des supports internes - Vous mettez en place et animez des webinars internes - Communication externe & relations presse : - Vous gérez et animez le compte LinkedIn de la marque - Vous rédigez et diffusez les communiqués de presse via Cision (ouvertures de magasins, événements, actualités de la marque). - Vous développez et entretenez des relations presse durables, principalement avec la presse mode et lifestyle - Communication événementielle (correspond à 50 % du temps) : - Vous concevez, organisez et coordonnez l'ensemble des événements internes et externes, de la phase de réflexion stratégique jusqu'à l'analyse post-événement - Vous êtes garant des objectifs de communication et du respect des budgets alloués - Vous coordonnez les prestataires (lieux, traiteurs, scénographie, technique, animations, agences). - Vous élaborez des rétroplannings, suivi logistique et gestion opérationnelle le jour J - Vous analysez et mesurez des retombées (participation, satisfaction, visibilité, presse). Profil PARLONS HUMAIN... Créatif et doté d'un réel sens de l'esthétisme, vous êtes agile et force de proposition sur de nouveaux formats de communication interne (TV interne, vidéos, contenus digitaux). Synthétique et à l'aise en rédactionnel, vos communications sont claires. Réactif et autonome, vous êtes organisé et savez gérer les priorités. PARLONS EXPÉRIENCES... De formation supérieure en Communication, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en tant que Chargé de communication, idéalement dans le secteur du Retail. Vous maitrisez le pack Office, InDesign et les back office intranet. PRÊT A TENTER L'AVENTURE ?! Le poste est un contrat à durée déterminée à pourvoir dès maintenant au siège Pimkie, basé à Villeneuve d'Ascq. Pimkie s'engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Ce poste est ouvert à tous les talents.

La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDD pour renforcer son équipe à Villeneuve d'ASCQ Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en esthétique, vous savez proposer les produits adaptés aux besoins de la clientèle et apporter un conseil personnalisé sur le choix et l'utilisation des produits Vous participez au développement du point de vente et des marques en atteignant les objectifs fixés et en fidélisant les clients particuliers et professionnels. Vous faites vivre une expérience client : en animant le magasin à l'aide de tests produits, maquillage flash, ateliers coiffure... Vous assurez le suivi administratif des ventes : Vous effectuez l'encaissement, assurez le service après-vente et la prise de commandes. Vous chouchoutez votre magasin : vous veillez à l'approvisionnement des rayons et gérez les linéaires ainsi que la réception des livraisons. Vous assurez la surveillance du magasin, les contrôles de stock et effectuez l'entretien de l'espace vente, des produits en rayon et de l'espace repos.

Vue d'Ensemble Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. Responsabilités Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s'associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d'excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivité Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins Être capable d'apprendre et de partager l'expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif Compétences/Qualifications De zéro à trois ans d'expérience dans la distribution Être confiant et à l'aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l'enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l'initiative de tâches et d'activité sans supervision nécessaire Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances